Saksbehandlingstider helse
Saksbehandlingstider gjelder de vanligste sakene. For at vi skal holde fristen må du gi alle nødvendige opplysninger og sende skjema riktig og fullstendig utfylt på forhånd.
Vi ber om forståelse for noe forlenget saksbehandlingstid under ferieavvikling og høytider.
Å få svar på henvendelser via e-post kan ta opptil 10 dager.
- HD – Inntil ti virkedager etter at bildene er mottatt
- AD – Inntil ti virkedager etter at bildene er mottatt
- Spondylose (boxer): Inntil fire uker etter at bildene er mottatt (må forhåndsbestilles)
- Forkalkede intervertebralskiver (dachshunder og coton de tulear): Inntil seks uker etter at bildene er mottatt (må forhåndsbestilles)
Anke av resultat ved avlesing: Saksbehandlingstid inntil 4 uker etter at ankeskjema er mottatt.
Øyelysningsresultater:
- Resultater fra norske øyelysere: Legges inn av øyelyser direkte i dogweb. Ingen saksbehandlingstid i NKK
- Publisering i dogweb av resultater fra utenlandske ECVO-attester: Inntil 3 uker.
- Resultater fra andre attester enn ECVO legges ikke inn.
Patellastatus
(gjelder kun resultater fra veterinær med avtale med NKK hvor skjema er forhåndsbestilt via “Min side”): Inntil 3 uker
DNA-resultater
(gjelder kun resultater fra DNA-tester for sykdommer og raser som er godkjent av NKK for publisering i dogweb og hvor skjema forhåndsrekvireres via dogweb): Inntil 3 uker etter at NKK har mottatt de nødvendige skjemaer/attester fra eier